美团大众点评提高佣金 杭州量贩KTV纷纷下线团购

家住杭州城西的小刘前两天跟朋友去银乐迪文一店唱歌。他打开大众点评APP，想买点团购劵省点钱，不过，他发现大众点评APP上已经没有这家店的团购优惠了。一问才知到，原来这家店已经从团购平台——美团、大众点评下线了。

事实上，从美团、大众点评下线或要求下线的杭州量贩KTV远不止这一家门店。根据杭州文化娱乐业协会提供的数据是，这个比例高达80%左右。

杭州量贩KTV为何要纷纷从美团、大众点评下线？钱江晚报记者得知，这主要是缘于美团、大众点评合并后的“新美大”单方面提高了佣金，从而使得目前本来不怎么火爆的量贩KTV经营压力陡升。而在很多人看来，双方的纠纷若僵持不下，最终受到伤害的还是消费者。

“新美大”提高佣金

从3%骤增至8%~12%

量贩KTV曾红极一时，但2012年以后，受大环境等因素影响，行业开始遭遇困境。而后，借助互联网，似乎又给这个行业带来了一丝曙光。2013年起，杭州量贩KTV开始与美团和大众点评两个团购平台开展合作。无论是合作双方，还是消费者，应该说，都从这样的合作中，得到了实惠。

但蜜月期似乎从今年7月开始就结束了，双方的合作开始变得不那么愉快——据杭州文化娱乐业协会相关负责人介绍，去年十月，美团和大众点评“联姻”，成立“新美大”后，开始强制提高量贩KTV的团购佣金，这一情况很快便蔓延到了杭州。“7月份开始，就有商家陆续接到通知，佣金要从原先的3%提升到8%到12%（佣金比例，根据销售业绩，采用分档形式）。”这让杭州的KTV企业难以接受。

举例来说，银乐迪文一店，晚上黄金时段小包厢的门市价为60元/小时，团购价是58元/3小时。“以前我们这家店，通过团购过来的客人蛮多的，通常每个晚上有100多批次。”门店经理说，按照营业额3%的抽成来算的话，一天要支付100多元的费用。而现在佣金大幅度提升的话，支付的费用高达500元左右。在KTV企业看来，团购价本来就已经很低了，没什么利润，再加上返佣金，实在吃不消。

团购产品想下线

却没那么容易

为抵制“新美大”单方面提高佣金的行为，杭城KTV商家开始联合抵制，纷纷要求从美团、大众点评下线，暂时取消合作。杭州市区目前有量贩KTV门店80余家，已经下线或者要求下线的达到80%左右。

问题是，有的商家已经成功下线，有的商家却想下下不了。之前，杭州市文化娱乐协会代表杭州量贩KTV企业，委托的律师事务所多次联系“新美大”，要求其暂时停止20家企业在大众点评、美团网上线上团购产品的销售。不过，这起事件的实际结果就是：推进速度“相当缓慢”。

杭州文化娱乐业协会昨天做了统计，目前尚未下线的商家涉及到唛歌（黄龙店）、唯秀娱乐、温莎娱乐等商家的10余个门店。

“‘新美大’的行为已经严重扰乱了企业的自主经营权。”杭州文化娱乐业协会秘书长王东海说。

“我们确实要求下线，但没能如愿。”唯秀娱乐负责人林夕说。

买了团购的小伙伴如何做

想团购的人怎么办

那么现在已经参加了美团、大众点评团购的消费者怎么办？

在唯秀唱过歌的许先生说，前几天回校后，他和朋友一时兴起去KTV，朋友顺手在美团上点了团购套餐，结果唯秀说实际上他们已经没有团购服务了。“不过，善后处理还好，唯秀让我朋友取消美团的团购订单，但给我们同样的优惠折扣。后来才知道美团和大众点评成立‘新美大’后，和很多KTV闹矛盾。反正现在的团购折扣差不多，我和同学以后就去其他团购网站下单吧。”

在采访中，记者了解到，唯秀娱乐的这种处理方式被很多KTV采用。那么去唱歌还能团购吗？昨天记者登录糯米等网站，发现可供团购的KTV门店和以往差不多，选择相对更为丰富。而不少消费者如今也转投糯米等其他网站。

银乐迪音乐有限公司负责人李双喜表示，“新美大”的这种行为，其实对消费者造成困扰，也严重影响到了KTV的经营声誉。

主管部门

希望相关各方尊重市场规律

为什么团购平台突然提高了收取KTV企业的佣金？为何不让想下线的商家下线？昨天下午，钱江晚报记者一直试图联系“新美大”，想听听他们的说法。

钱报记者拨打了负责杭州市场的三位负责人的电话，一位处于关机状态，一位在电话声响后马上被挂掉。终于打通了其中一位，对方说，目前这个事情已交由公司法务部门，会将法务部门电话发给记者，可电话挂断后，也没了下文，再拨打他的电话，始终处于“通话中”，给对方发短信，也没有回复。

杭州文化娱乐业协会秘书长王东海说，当时我们给对方发律师函，他们也没有回音。不过，我们会继续与“新美大”方面进行谈判，希望有个好结果。

作为杭州量贩KTV的主管部门，杭州文广新局市场处相关负责人表示，他们正密切关注此次事件的进展，希望双方按照市场规律办事，友好协商。他们也支持量贩KTV企业通过谈判，来维护自身的权益。

律师说法

佣金之争

最后可能还得消费者买单

“从目前的情况看，这属于按照自己意愿，单方变更合同的行为。”浙江裕丰律师事务所律师张锦伟说，如果合同到期，要提高佣金，也是可以的，但要建立在双方友好协商的基础上。更不能说人家不想合作了，一方却不让人家下线。

“从普通消费者的角度来讲，我也希望，他们最终能达成一个比较合理的佣金抽成比例。因为佣金太高，量贩KTV最终被迫接受，到最后还是会转嫁到消费者身上——商家很有可能采取提价措施。”